6t体育建筑是城市的“音符”，万家灯火就是这城市最美的“旋律”。每一户温暖的灯火背后，总有一个专业的物业团队用心付出维护。房屋给予我们的是温暖的居住空间，而物业则赋予生活更高品质的享受。
在你的眼中，怎样才是好的物业服务？你家的物业可有让你意想不到的惊喜服务？“我们小区的物业相当板扎啦！深夜回家有巡逻门岗陪护送到楼下；老人想网购不会用智能手机，物业手把手地教；有个家长里短的着急事，物业跑前跑后帮忙…..这几天物业服务又升级啦。”龙湖水晶郦城业主张大妈的讲述，让人实名制羡慕“别人家的物业”。
微笑是连接心与心之间最近的桥梁，龙湖物业人每一天的工作都是从35°的亲切微笑开始。
不管业主是清晨出行还是傍晚归家6t体育，龙湖物业人总是微笑相迎，并将这份和煦融入到每一件小事中。阴雨天，龙湖物业人总在风雨中撑一把伞，等待着归家的业主，分担他们手头的物件，一路护送到家门口。虽然天气总是变化无常，但龙湖物业的服务总像晴天。
在业主不经意的每个角落，龙湖物业人用勤劳的双手擦拭着楼梯、扶手、地面、入户门.....确保洁净如新；精心照料着园区每天陪伴业主的一草一木，让绿色的生命带给业主舒畅好心情。
今年1月，龙湖智慧服务焕新为龙湖智创生活，这意味着龙湖不仅拥有了一个智慧化的新开端，更在人文关怀的路上坚定前行，更进一步。
细节决定高下。龙湖智创生活秉承空间即服务战略，不断将“有生命的空间，有温度的服务”植入每个受到服务的人心间。
从细节出发，定义服务深义。“满意+惊喜”的温度服务成为龙湖智创生活最深入人心的标签。
“买房一阵子，物业一辈子，这是我的切身感受。”龙湖水晶郦城业主冯燕说道，“以前在重庆就听说龙湖物业特别好，真正入住以后，才亲身体会到，龙湖物业服务确实不一样，最大的感觉就是特别的温暖。”
水晶郦城是龙湖进驻昆明后交付的第一个项目，目前共有1300余户、超过3000位业主。从2015年以来，水晶郦城凭借着良好的物业服务，已经连续7年业主满意度达到90%以上。
“有一次深夜我家孩子发烧了，丈夫出差不在家，我只能自己抱着孩子去医院。”冯燕讲述了最让她印象深刻的一件事，“正在我着急慌乱的时候，小区门岗物业工作人员见状了解情况后，马上呼叫了其他队员，不仅帮我打车，管家还陪同我赶到医院，忙前忙后。我把这段经历说给老公听后，他说，选择龙湖没有错！”
“我们希望每一个生活在龙湖园区的业主，都能感受龙湖‘善待’的服务理念！”云南龙湖智创生活工作人员表示，特色园区活动一直为龙湖业主津津乐道，无论是长桌宴6t体育、晒被节还是中秋游园会等，不仅丰富了业主的生活，也和谐了邻里关系。随着龙湖集团的三大传统活动“龙民节”、“小龙人计划“、”善居活动会“落地昆明各大园区6t体育，昆明的业主也能和全国各地的龙湖业主一同感受最温情的服务。
“我儿子就是龙湖活动的忠实粉丝，每次搞活动他都特别积极参加！”去年刚刚搬进水晶郦城的赵先生，带着儿子参加了“小龙人计划“活动。通过几次活动，他的儿子认识了很多社区的同龄人，有了一大群小伙伴。从此以后，不论是观影，游园会还是外出游玩，赵先生一家都积极参加，成为了龙湖活动的忠实粉丝。”龙湖的每次活动都组织得很用心，很实在，不走过场，管家还经常贴心地问我们的建议6t体育，希望越做越好，真的让人觉得很贴心。“赵先生说，”我们业主有个共同的名字是‘龙民’，我们‘龙民’是一家“。
“希望我们的服务能真正解决业主所需，能给业主带来实实在在的生活感受提升。”龙湖水晶郦城物业负责人介绍，通过和业主的交流，龙湖每一年也都在进行物业服务调整和丰富6t体育，结合服务中收集到的业主需求，不断开发更多具有针对性的业主增值服务，全力以赴照顾到业主生活的各方面。
或许你还不知道，作为中国物业行业标准“领跑者”，龙湖早在2012年就推出了国内首个《物业服务标准白皮书》，总结了近3000条堪称“魔鬼细节“的服务标准。包括垃圾桶顶部烟灰缸里的烟蒂不能超过5个，不能留存超过5分钟；见过业主3次面后记住业主本人及其车辆，甚至记得宠物的名字；夜间巡逻的保安需配备一副耳机、一双软底皮鞋，以降低对话、脚步声对业主休息的干扰……细微到超乎想象。
“业主的生活在变，需求也在变，所以服务一定是不断更新升级的。”如今龙湖的物业服务标准已经超过4500条，每一条的背后都是龙湖始终以业主需求为中心的理念。这也正是龙湖业主时常感到惊喜的原因，龙湖始终想在前头、做到前头。用时下最时髦的话说就是，提前”预判了你的预判“。
今年，云南龙湖智创生活物业服务全新升级，在原有的服务的基础上，又推出了10多项针对业主个性需求的增值服务，涵盖了“龙民“生日服务、留守宠物服务、家人关怀服务、老年智能服务等，继续刷新物业服务新高度。
家有“毛孩子“的业主，长时间外出最不放心的就是宠物。针对留守宠物，龙湖将根据业主需求，提供专业供方资源，开展看护服务，或是专人跟踪供方上门服务，为业主解决后顾之忧。
深夜归家有些担心？尤其是年轻单身的女孩子。龙湖物业专门升级了门岗陪同服务，即使夜间园区灯光被调暗，独自回家的业主也不用再害怕。“如果业主要求，我们可以直接陪同。如果业主没提出要求，我们的秩序队员也会根据情况，默默保持一定距离陪伴着，尽量做到既不打扰业主，又能保证业主安全。”龙湖物业工作人员介绍道。
惊喜不止于此！今年，随着龙湖在昆明更多园区的交付，会有更多新的“龙民“，感受到来自龙湖特色业主活动的温暖和独特魅力。
“今年我们的园区业主活动也进行了升级，不但数量更多，内容也更丰富。”据介绍，今年龙湖在昆明启动了“总有龙湖在身边的”业主服务，每个月将根据节点节气展开不同的业主生活，“月月有活动，场场都精彩”。与此同时，很多全国参与的线上活动也将陆续开启。
基于龙湖的会员体系，龙湖的业主小程序U享家也给昆明的业主们带来了“珑珠优选“”美居“等龙湖专享增值服务。“珑珠优选“为业主们甄选全国各地的特产好物；未来根据业主的需求还会有例如装修、家政、旅游等服务的扩充，真正让业主一部手机畅享生活。
不单单是已经入住的业主，针对购房未交付的业主，龙湖准业主中心也会不定期收集业主需求，开展工地开放日、业主出游等活动，让业主买房之后更安心，提前享受龙湖式关怀。
3月春暖花开，“龙湖三月购房节“也启动了，好物业和好产品的结合，相信龙湖还将为春城带来更多惊喜。
原标题：《传说中“别人家的物业”！“魔鬼细节”4500多条，今年服务又升级……》
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